IT System Management Da oltre 25 anni ci prendiamo cura dei vostri sistemi informatici
con la massima cura e attenzione ai dettagli

IT System Management

Nella gestione IT, l’erogazione dei servizi è sempre considerata la punta dell’iceberg.

Leonardo Computing utilizza vari sistemi eterogenei sottostanti per fornire servizi digitali aziendali agli utenti finali.

Questi sistemi includono la gestione di router, firewall, switch, acceleratori WAN, server (fisici/virtuali), applicazioni/servizi, bilanciamento del carico, ottimizzazione di armadi rack, sensori, sistemi di raffreddamento e molto altro.

La fornitura di servizi IT ottimizzati da parte di Leonardo Computing dipende anche dalle prestazioni di questi sistemi.

Ciò impone che ogni sistema venga pianificato, implementato e mantenuto in modo strategico per tutto il suo ciclo di vita, ecco perchè offriamo servizi completi di gestione dei Sistemi Informatici aziendali dalla A alla Z.

Per tutto il mandato di Gestione a Leonardo Computing, i sistemi rimangono nella fase operativa e di manutenzione in cui vengono monitorati per l’integrità e le prestazioni e le risorse vengono ottimizzate.

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Gestione dei guasti

Leonardo Computing offre eccellenti opzioni di notifica e risoluzione dei problemi che ti aiutano a ricevere notifiche istantanee tramite e-mail o SMS mentre risolviamo i problemi attivando procedure di riparazione collaudate.

Automazione del flusso di lavoro IT

L’automazione del flusso di lavoro IT consente di automatizzare le attività IT ripetitive e laboriose e la risoluzione dei problemi di primo livello. Il flusso di lavoro di Leonardo Computing è privo di codice e può essere avviato come controazione per risolvere i guasti di rete.

Gestione Sistemi Informatici

Gestione della rete

Leonardo Computing offre una soluzione completa per la gestione della rete che consente di risolvere le interruzioni di rete, risolvere i problemi di latenza WAN, analizzare il traffico WAN, monitorare le prestazioni VoIP, gestire le configurazioni e molto altro.

Server e monitoraggio delle app essenziali

Leonardo Computing monitora l’integrità e le prestazioni dei server fisici e virtuali.

Monitora inoltre le applicazioni essenziali come ad esempio Exchange, MSSQL e Active Directory, nonché i servizi ei processi in esecuzione sui server.

 

IT System Management al passo coi tempi Nel mondo aziendale altamente competitivo di oggi, il corretto funzionamento dei sistemi IT è cruciale per il successo e la crescita dell'azienda. Leonardo Computing offre un servizio di IT System Management all'avanguardia, progettato per ottimizzare l'efficienza operativa, ridurre i costi e migliorare la sicurezza e l'affidabilità dei tuoi sistemi informatici.

Monitoraggio Proattivo

Il nostro servizio di IT System Management inizia con il monitoraggio proattivo dei tuoi sistemi. Utilizziamo avanzate soluzioni di monitoraggio per rilevare tempestivamente eventuali anomalie o problemi nei tuoi server, reti e dispositivi. Ciò ci consente di intervenire rapidamente per evitare costosi tempi di inattività.

Mantenimento Preventivo

Prevenire i guasti è essenziale per mantenere la continuità operativa. Leonardo Computing esegue una manutenzione preventiva regolare per garantire che i tuoi sistemi funzionino al meglio delle loro capacità. Ciò include l'installazione di patch di sicurezza, l'aggiornamento del software e la pulizia dei sistemi.

Sicurezza Avanzata

La sicurezza dei dati è prioritaria. Il nostro servizio comprende misure avanzate di sicurezza, come la protezione dei firewall, il rilevamento delle minacce, la crittografia dei dati e la gestione degli accessi. Garantiamo che i tuoi sistemi siano protetti contro le minacce informatiche in continuo aumento.

Gestione delle Risorse

Il nostro servizio di IT System Management offre un controllo completo delle risorse informatiche. Ciò include la gestione dei dispositivi, il monitoraggio del traffico di rete, l'ottimizzazione della capacità e la pianificazione delle risorse per garantire che i tuoi sistemi siano allineati con le tue esigenze aziendali.

Assistenza Tecnica 24/7

Siamo sempre disponibili per fornire assistenza tecnica quando ne hai bisogno. La nostra squadra di esperti è pronta a risolvere problemi, rispondere alle tue domande e garantire che i tuoi sistemi funzionino senza intoppi.

Riduzione dei Costi

Ottimizzando l'efficienza dei tuoi sistemi, riduciamo i costi operativi. Il nostro approccio preventivo riduce i costi derivanti da riparazioni e tempi di inattività non pianificati.

Report Dettagliati

Ti forniamo report dettagliati sull'integrità e le prestazioni dei tuoi sistemi IT. Questi report ti consentono di tenere traccia delle attività, delle prestazioni e dei progressi nel tempo.

Gli Elementi

IT System Management

La manutenzione nell’ambito dell’IT System Management può coinvolgere una serie di elementi chiave. Ecco una lista degli elementi comuni sui cui si effettua la manutenzione nell’ambito dell’IT System Management:

  1. Server: Questi costituiscono il cuore dei sistemi IT aziendali. La manutenzione dei server include aggiornamenti del sistema operativo, patch di sicurezza, ottimizzazione delle prestazioni, monitoraggio e backup regolari.
  2. Reti: La manutenzione delle reti informatiche è essenziale per garantire la connettività e la comunicazione senza problemi tra i dispositivi e le applicazioni. Questa manutenzione include il monitoraggio del traffico di rete, la gestione dei router e dei switch, la sicurezza delle reti e la configurazione dei firewall.
  3. Dispositivi Hardware: Ciò include computer, laptop, stampanti, scanner e altri dispositivi hardware utilizzati dai dipendenti. La manutenzione hardware prevede la risoluzione dei problemi hardware, l’aggiornamento dei driver e la pulizia fisica dei dispositivi.
  4. Sistemi Operativi e Software: La manutenzione dei sistemi operativi e del software comprende l’installazione di patch, aggiornamenti e correzioni di sicurezza per garantire che i sistemi siano aggiornati e protetti da vulnerabilità.
  5. Database: La manutenzione dei database è cruciale per garantire che i dati siano accessibili, accurati e sicuri. Ciò include il backup regolare dei dati, l’ottimizzazione del database e l’applicazione di correzioni per migliorarne le prestazioni.
  6. Sicurezza Informatica: La sicurezza dei dati è di fondamentale importanza. La manutenzione della sicurezza informatica comporta la gestione dei firewall, il monitoraggio delle minacce, l’implementazione di protocolli di autenticazione, la crittografia dei dati e la valutazione dei rischi.
  7. Backup e Ripristino dei Dati: La manutenzione dei backup dei dati garantisce che i dati critici siano archiviati in modo sicuro e pronti per il ripristino in caso di perdita o corruzione dei dati.
  8. Gestione delle Risorse: Questa parte della manutenzione riguarda la gestione delle risorse IT, tra cui la pianificazione della capacità, l’allocazione delle risorse, la gestione degli asset hardware e software e il controllo dei costi.
  9. Assistenza Tecnica: La manutenzione include anche l’assistenza tecnica per risolvere problemi e rispondere alle richieste degli utenti.
  10. Documentazione e Reporting: La documentazione e la generazione di report sono importanti per tenere traccia delle attività di manutenzione, delle prestazioni e del progresso nel tempo.

La manutenzione regolare e preventiva di questi elementi è essenziale per garantire che i sistemi IT aziendali funzionino in modo affidabile, efficiente e sicuro. Un efficace IT System Management contribuisce al successo aziendale, riducendo i tempi di inattività e migliorando la produttività.

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